AI 答不上来时，一键转接真人坐席
再聪明的 AI 也有答不上来的时候。人工客服功能让访客一键转接真人：会话实时进入客服工作台，坐席即刻接管对话。
工作台支持多坐席分组协作、语音/图片/文件双向收发、会话超时自动结束、待回复邮件催办提醒，复杂诉求一个不漏。
AI 与人工无缝衔接：转人工前的 AI 对话记录坐席完整可见，无需访客重复描述问题。
访客对 AI 回复不满意点“转人工”，坐席查看前文记录后直接给出退换货方案。
企业客户咨询批量采购，看板娘转接销售坐席，语音沟通细节并发送报价文件。
复制一段脚本粘贴到网页 body 即可接入，零密钥暴露，支持任意建站程序与静态页
接入主流大模型，结合知识库 RAG 检索，看板娘能围绕你的产品与内容准确回答访客
文字回复自动合成为语音播放，多种音色可选，支持语音克隆，让看板娘真正“开口说话”
访客按住说话即可语音提问，自动识别成文字交给 AI 回答，解放双手输入。